【Q:如何获取更多自然流量?】
在账号的不同阶段设置不同的运营目标,达到行业平均水平以上就可以获取更多自然流量:
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冷启动阶段:重点关注停留时长、互动频率、订单量;
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成长阶段:重点关注停留时长、带货转化率、UV价值;
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成熟阶段:重点关注UV价值、停留时长、整场GMV、人均客单价
【Q:如何测试巨量千川带货短视频?】
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测试期:根据目标用户选择定向测试,时间周期3-7天,这个时期主要关注视频的完播率、点击率、转化率、曝光率等;
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建模期:根据目标用户选择定向测试,时间周期7-14天,这个时期主要验证选品是否可以长线测试,重点关注ROI、点击率、转化成本,更要加快视频素材的更新频率,确认素材方向;
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稳定期:根据目标用户做人群拓展,时间周期15-30天,这个时期需要多维度探索跑量视频的核心内容,优化脚本和跑量素材
【Q:老粉占比过高,会压制新粉么?】
老粉占比过高不会压制新粉,而是新粉的转化太差,导致算法判断直播间无法承接新流量,进而减少自然流量的推荐,所以从结果上看,新粉变少了,老粉自然就变多了。
如果出现这样的问题,有几个可操作性的经验分享一下:第一、多推出直播间往期爆品,因为老粉已经购买,下单率自然降低,因为是经过验证的爆品,新粉成交率自然上升;第二,直播间设置新粉专享,明确规定只有新粉才能参加,并与之在组品、活动策划上进行搭配;第三,多引导用户停留、点赞、关注等互动指标,也可以达到激发新粉的效果
【Q:流量突然下降,应该如何处理?】
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拉去近两周的流量占比做对比,分析出是哪个渠道入口有问题
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如果是自然推荐下降且账号冷启动阶段,多半是互动数据下降导致,如果账号本身已经达到了非常高的场观再下降,多半是转化率、成交密度与场观等极不匹配
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如果是短视频占比下降,那么很直接就是视频流量的问题
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如果是千川占比下降,首先判断千川流量是否真的有下降,因为有的时候会出现千川流量并没有下降,只是其他流量占比增加的情况。如果确实下降,那么可直接排查千川后台的数据,对千川后台的投产、点击率、千展成本进行分析
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当然去除以上因素外,还要去判断近期直播间的组品、排品,看是否是受产品的影响导致,以及账号健康程度,比如违规导致信用扣分也会影响流量的推荐